CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (CGC)
di Event Setting AG

© 2022 Event Setting AG, Zurigo-Schlieren

1.0 DISPOSIZIONI COMUNI

1.1 Applicabilità

Le presenti condizioni si applicano all’insieme dei rapporti commerciali tra Event Setting AG e i suoi clienti. Disposizioni divergenti, in particolare le CGC del cliente, sono vincolanti solo se soddisfano il requisito della forma scritta e sono state approvate da un rappresentante autorizzato di Event Setting AG. Event Setting AG si riserva espressamente il diritto di derogare in qualsiasi momento alle Condizioni Generali di Contratto in casi individuali e particolari.

1.2 Condizioni di consegna

Event Setting AG si assume il rischio per le consegne effettuate direttamente da sé o tramite un’impresa di trasporti da essa incaricata. Le altre consegne avvengono a rischio del destinatario.

1.3 Termini di consegna

Event Setting AG si impegna a rispettare il termine concordato al meglio delle proprie possibilità. In caso di mancato rispetto del termine, il committente non può far valere alcun risarcimento danni né recedere dal contratto. Event Setting AG declina ogni responsabilità per tali danni. Sono esclusi da tale limitazione di responsabilità sono esclusi i casi per i quali Event Setting AG sia responsabile per grave colpa propria e in cui la consegna puntuale costituisca un elemento essenziale del contratto. Event Setting AG non si assume in alcun caso la responsabilità per danni derivanti dal ritardo nella consegna di merci spedite tempestivamente o da qualsiasi altro servizio di Event Setting AG.

1.4 Prezzi

Salvo diversamente concordato, i prezzi indicati si intendono conformemente alle indicazioni di prezzo pubblicate sul sito web di Event Setting, IVA esclusa ed esclusi imballaggio, consulenza, logistica e montaggio e smontaggio. Tutti i prezzi di catalogo e da listino sono soggetti a modifiche.

1.5 Condizioni di pagamento

Salvo diversamente concordato, l’importo della fattura è pagabile al netto entro 30 giorni dalla data di invio della fattura. Qualora siano stati concordati pagamenti anticipati, Event Setting AG si riserva il diritto, in caso di mancato pagamento, di recedere dal contratto. Eventuali richieste di risarcimento danni rimangono inalterate.

1.6 Conferma d’ordine

La conferma d’ordine verrà inviata non appena sarà stato pagato il 50% dell’importo totale della fattura.

1.7 Imballaggio

Salvo diversamente concordato, l’imballaggio rimane di proprietà di Event Setting AG e viene semplicemente concesso in prestito al cliente. Il materiale di imballaggio concesso in prestito deve essere restituito a Event Setting AG franco domicilio entro un mese dalla consegna o dalla cessazione del rapporto contrattuale. I materiali di imballaggio monouso vengono addebitati al cliente al prezzo di costo; lo smaltimento a regola d’arte è a carico del cliente. Il rimpiazzo, la riparazione o la pulizia di materiali di imballaggio in prestito smarriti, danneggiati o gravemente sporchi vengono addebitati al cliente al prezzo di costo.

1.8 Responsabilità

Event Setting AG risponde in caso di violazioni contrattuali e di casi di responsabilità extracontrattuale solo in caso di dolo o colpa grave. Sono fatte salve ulteriori assunzioni di responsabilità da parte di Event Setting AG nelle presenti CGC o derivanti da contratti scritti :
il cliente risponde per il danneggiamento o la perdita delle merci di proprietà di Event Setting AG o messa a disposizione da Event Setting AG e che si trovano nell’area di accesso del Cliente, a condizione che siano stati causati da quest’ultimo, da terzi, da forza maggiore o da altro caso fortuito. In caso di ricorso a sostituti, Event Setting AG risponde della loro accurata selezione e istruzione; nel caso di ausiliari (ecc.), risponde inoltre della loro supervisione.

1.9 Assicurazione

Event Setting AG dispone di un'assicurazione di responsabilità civile fino a un importo di Fr. 5'000'000.–. Il materiale di Event Setting AG è assicurato contro gli incendi e i danni causati da eventi naturali. Ulteriori assicurazioni (come, ad esempio, l’assicurazione contro i danni da vandalismo e furto) devono essere stipulate dal Cliente. Il Cliente si impegna a stipulare le relative assicurazioni di responsabilità civile e altre assicurazioni (danni a persone, cose e patrimonio) per le persone che sono sotto la sua responsabilità e per il materiale fornito da lui o da terzi.

1.10 Garanzia

Qualora la consegna presenti difetti, il Cliente è tenuto a segnalarli per iscritto a Event Setting AG immediatamente, al più tardi entro 10 giorni dal ritiro della merce. I difetti contestati devono essere descritti con precisione. Qualora la merce venga ritirata presso Event Setting AG, il Cliente o l’autista da lui incaricato è tenuto a controllare immediatamente la merce. La merce contestata non può essere utilizzata in nessun caso; in caso di inosservanza, tutti i costi conseguenti saranno a carico del Cliente.

Qualora la contestazione non venga presentata entro il termine sopra indicato oppure solo dopo l’utilizzo della merce, questa si considera approvata. In caso di contestazione tempestiva di un difetto, che sia dimostrabilmente riconducibile a una circostanza imputabile a Event Setting AG, Event Setting AG riparerà e/o sostituirà la merce contestata gratuitamente il più rapidamente possibile. Event Setting AG si riserva il diritto di fornire merce sostitutiva adeguata al posto della merce ordinata.

Per la merce riparata o sostituita, Event Setting AG fornisce la stessa garanzia prevista per la prestazione originaria.

Qualora il difetto riguardi un vizio di fabbricazione o di materiale non imputabile a Event Setting AG, quest’ultima inoltrerà la contestazione al produttore. In caso di uso o trattamento improprio, lavorazione o montaggio difettoso da parte del Cliente o di terzi, in caso di usura naturale, sollecitazioni eccessive, inosservanza delle norme, di manutenzione errata, di conservazione impropria e in casi simili, è esclusa qualsiasi responsabilità da parte di Event Setting AG. I reclami relativi alla merce consegnata non esonerano il cliente dall’obbligo di effettuare il pagamento concordato e nei termini previsti. Sono escluse ulteriori pretese del cliente, in particolare il diritto al risarcimento di danni non subiti dall’oggetto della fornitura stesso.

1.11 Progetti, offerte e studi preliminari

I progetti, le offerte e gli studi preliminari, compresa la realizzazione di campioni e prototipi, che Event Setting AG elabora su incarico del Cliente, rimangono di proprietà di Event Setting AG e non possono essere ceduti a terzi o resi accessibili a questi ultimi senza consenso scritto. Event Setting AG si riserva il diritto di emettere fattura per progetti, offerte e studi preliminari, qualora l’ordine relativo non pervenga a Event Setting AG entro tre mesi o entro il termine concordato dopo la presentazione delle proposte da parte di Event Setting AG. Sono esclusi accordi divergenti tra Event Setting AG e il cliente.

1.12 Diritti d’autore e altri diritti di proprietà intellettuale di Event Setting AG

Salvo diverso accordo scritto, tutti i diritti (in particolare i diritti d’autore, i diritti sui disegni e sui modelli) rimangono di proprietà di Event Setting AG.

Qualora sia stato concordato il trasferimento dei suddetti diritti al Cliente, tale trasferimento avrà luogo solo dopo il completo pagamento del prezzo.

1.13 Diritti di proprietà intellettuale di terzi

Il Committente si impegna a garantire che l’esecuzione dell’ordine o del contratto d’opera, basata su bozzetti, modelli, disegni o campioni forniti dallo stesso, non violi diritti di terzi, in particolare i diritti d’autore.

1.14 Ausiliari e sostituti

Salvo diversamente concordato, Event Setting AG si riserva il diritto di avvalersi di ausiliari e/o sostituti per l’adempimento dei propri obblighi contrattuali.

1.15 Immagini / Foto

Le illustrazioni e le foto presenti in cataloghi, opuscoli e comunicazioni via posta, nonché nei siti Internet e nelle presentazioni multimediali su CD e DVD possono differire dalla realtà. Ciò vale in particolare per le tovaglie, trattandosi di prodotti naturali e pertanto non potendo escludere completamente differenze di colore.

1.16 Protezione dei dati

Event Setting memorizza i dati personali del Cliente che le sono stati comunicati. Tali dati includono informazioni che consentono l’identificazione della persona o dell’azienda, come ad esempio il nome, l’indirizzo, il numero di telefono o l’indirizzo e-mail.

I dati vengono utilizzati per l’esecuzione dei contratti e delle offerte stipulati con il Cliente. Inoltre, le informazioni trasmesse dal Cliente (in particolare la ragione sociale, il nome, l’indirizzo e/o l’indirizzo e-mail del locatario) vengono trasmesse a Event Setting AG, Gaswerkstrasse 9, 8952 Schlieren, ai fini dell’elaborazione centralizzata dei dati per l’invio di offerte e informazioni (pubblicità) su nuovi prodotti e servizi.

Qualora il Cliente richieda prodotti o servizi, vengono memorizzati ulteriori dati relativi al contratto, alle coordinate bancarie, alla carta di credito o al numero cliente. Tutti i dati forniti in tale contesto vengono trasmessi da Event Setting, se necessario, a società terze che collaborano con Event Setting, quali partner in franchising, banche o casse di risparmio, agenzie di recupero crediti o avvocati, al fine di essere utilizzati per l’evasione dei suoi ordini.

Event Setting si impegna a proteggere i dati mediante le più recenti misure di sicurezza nei propri sistemi informatici. In caso di crimini informatici (attacchi hacker, phishing), Event Setting AG non si assume alcuna responsabilità.

2.0 DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER SINGOLI TIPI DI CONTRATTO

2.1 Contratto d’opera

2.1.1 Assunzione del rischio

Qualora l’opera vada perduta o subisca danni prima della consegna, Event Setting AG risponde esclusivamente se il danno si verifica nei locali o nei veicoli di Event Setting AG, oppure se il danno o la perdita sono imputabili a Event Setting AG.

2.1.2 Risoluzione del contratto, riduzione del prezzo e riparazione

Il diritto del Committente alla risoluzione, alla riduzione del prezzo e alla riparazione sussiste esclusivamente qualora Event Setting AG sia responsabile del difetto. Ha priorità il diritto alla riparazione. Il diritto alla risoluzione e alla riduzione del prezzo si riconosce al Committente solo nella misura in cui eventuali vizi dell’opera non possano essere eliminati in modo equivalente e entro i termini stabiliti.

2.2 Acquisto

2.2.1 Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di Event Setting AG fino al completo pagamento di tutte le fatture. In caso di rivendita di merci ancora di proprietà di Event Setting AG, il cliente cede a Event Setting AG i crediti e i diritti da ciò derivanti. Si riservano ulteriori diritti al risarcimento dei danni.

2.2.2 Assunzione del rischio

La trasmissione del rischio è regolata dalle disposizioni di legge (CO 185).

3.0 NOLEGGIO

3.1 Contenuto e portata del contratto

Il contenuto e l’ambito del contratto di noleggio corrispondono alla conferma d’ordine scritta di Event Setting AG. Accordi divergenti o integrativi sono validi solo se confermati per iscritto da Event Setting AG.

3.2 Consegna e restituzione

Salvo diverso accordo, i beni noleggiati consegnati da Event Setting AG saranno ritirati da Event Setting AG alla scadenza del periodo di noleggio concordato.

I beni noleggiati ritirati presso Event Setting AG dal Locatario o da terzi da lui incaricati devono essere restituiti a Event Setting AG.

3.3 Riparazione e pulizia

La merce messa a disposizione da Event Setting AG deve essere restituita in condizioni integre e di normale pulizia. Le riparazioni di danni che superano il normale grado di usura vengono eseguite secondo la tariffa oraria usuale, più i costi del materiale. Qualora Event Setting AG non fosse in grado di ripristinare autonomamente lo stato contrattuale, al cliente verranno addebitati tutti i costi della riparazione esterna o, qualora ciò non fosse possibile, del nuovo acquisto. Quest’ultima disposizione si applica anche in caso di smarrimento o perdita della merce.

Il Locatario è tenuto a informare immediatamente il Locatore qualora:

• l'oggetto noleggiato non è completo al momento della consegna (entro max. 2 ore dalla consegna della merce),
• l'oggetto noleggiato risulta danneggiato (entro max. 2 ore dalla consegna della merce),
• l'oggetto noleggiato è stato rubato o è andato perso in altro modo.

3.4 Spese di annullamento

Salvo diverso accordo, Event Setting AG addebiterà al Cliente le spese di preparazione sostenute fino a 15 giorni prima della data di consegna o ritiro. Le prestazioni già rese e le spese sostenute saranno interamente a carico del Cliente. Gli ordini annullati successivamente o non ritirati verranno addebitati per l’intero importo.

4.0 DISPOSIZIONI GENERALI FINALI

4.1 Diritto applicabile

Si applicano il diritto svizzero e le relative disposizioni.

4.2 Foro competente

Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto giuridico tra Event Setting AG e i clienti è quello della sede di Event Setting AG.